디지털서비스 이용지원시스템

  • 엔로비(nlobby) - 방문객 출입관리시스템
  • (주)엔로비 / 제조사
  • 서비스분류 : 클라우드컴퓨팅서비스 > SaaS
  • 클라우드서비스보안인증(CSAP)
  • 서비스 가격표 계약건수0건
제공자 정보
제공자명
(주)엔로비
기업구분
중소기업
제공유형
제조사
담당자
김제헌
연락처
010-2593-5263
이메일
support@nlobby.com

기본정보


서비스 개요

방문객의 출입관리를 위한 사전방문예약시스템 클라우드 서비스입니다.
웹/모바일을 이용한 사전방문예약, 현장방문신청, 현장방문등록, VIP초청 등 방문객 출입관리에 필요한 모든 기능을 담았습니다.
전국 70여개 지점에서 사용중이며, 실제 이용자의 의견을 적극 반영하여 기능을 꾸준히 개선하고 있습니다.
(월/분기 단위 무료 업데이트 시행)

제품은 다음의 2가지 버전으로 제공됩니다.
● 기본버전 : 방문객 출입관리업무에 최적화된 버전
● QR버전 : 기본버전에 QR코드를 접목하여 셀프체크인아웃(안내데스크 비대면 무인 방문관리),
출입통제장치 연동(스피드게이트, 출입문 등) 등이 가능한 버전 (표준API 제공)

특장점

● 다양한 고객사에 도입한 경험을 바탕으로한 방문객 출입 프로세스 정립
- 빌딩, 제조공장, 연구소 등 다양한 형태는 물론 입주사, 지점관리까지 최적화된 프로세스를 제공합니다.

● 고객이 직접 고객사의 출입정책에 맞게 설정 가능
- 40여개 맞춤항목을 쉽고 직관적인 인터페이스로 제공하고, 도입시 컨설팅을 통해 최적화된 설정을 찾아드립니다.

● 그외 특장점
- 방문객이 방문신청시 다국어는 한글과 영문 제공 (그외 언어는 추후 업데이트 예정)
- 임직원의 방문객관리업무 부담 최소화 : one-touch 승인 (알림톡/SMS/이메일 확인 → 승인/거절)
- 방문객과 임직원에게 즉시 알림 전송 (방문신청/예약/등록/승인/거절/현장도착 등 이벤트 발생시)
- 건물내 입주사가 있을 경우, 입주사 관리기능을 제공 (입주사별 관리자 별도 지정)
- 별도 지점, 연구소, 공장 등이 있을 경우에도 통합관리 가능 (Location License 필요)
- 안내데스크 메세지 전달 및 메모 가능 (VIP 의전 요청, 체온측정 결과 기록 등)
- QR버전 : 안내데스크 비대면(셀프체크인아웃) 방문 가능
- QR버전 : 방문증 출력기능 추가 가능
- QR버전 : 출입통제장치 연동 가능 (에스원, 캡스 출입통제시스템 연동 가능, 그외 제품일 경우 표준API 제공)
-

기대효과

● 개인정보보호법 준수
- 개인정보보호법, 정보통신망법 등 방문객 개인정보의 처리 및 취급에 적합한 기능을 제공합니다.
● 수기로 방문신청서, 방문대장 작성 불필요
- 방문신청서 수기 작성에 따른 불편함, 개인정보의 폐기 절차 미준수(현실적 어려움), 다수 방문시 대기시간 발생으로 인한 지체 등
● 시스템의 직접관리 불필요
- 시스템의 장애대응/복구, 기능개선 등 유지보수 업무는 맡기고, 출입관리 본연의 업무에 집중
● 방문객의 이미지 제고
- 볼펜으로 기록하는 방식에서 벗어나 스마트기기를 활용한 시스템 운용

수행실적

- 풍산그룹(구축중) : 풍산, 풍산특수금속, 풍산메탈서비스, 풍산FNS, 풍산홀딩스, DAK코리아
- HCT
- MERCK
- 나이키코리아 본사
- 금호석유화학 전국 7개 사업장
- 헨켈타워
- HSBC빌딩
- 제이티
- 울산항만공사
- 알리바바코리아 본사
- 한국전자기술연구원
- KSM
- 에스피엑스플로우테크놀로지
- AIA타워
- 세민에스요양병원
- 삼보모터스
- KB인베스트먼트
- 한국가스공사 인천생산기지
- 스타비젼
- 볼보그룹코리아 창원공장
- KCB(코리아크레딧뷰로)
- 현대카드/캐피탈/커머셜 본사
- 한국원자력환경공단
- DSC
- 스마트제조혁신센터
- 슈피겐코리아
- 대흥알앤티
- 여수광양항만공사
- GS칼텍스 본사, 여수공장
- GS건설 본사
- 한국로봇산업진흥원
- 에쓰오일토탈윤활유

가격
가격
가격서류
2021년 엔로비 클라우드 서비스 가격정책.pdf
무료평가판 제공
아니오
무료평가판 링크
https://www.nlobby.com
무료평가판에 대한 설명
시스템 이해나 데모를 위한 계정은 발급가능하나, 별도의 무료 평가판은 제공하지 않습니다.
(방문객의 개인정보를 무료 평가판에 저장할 경우 데이터의 개인정보의 이용동의/보관/백업/삭제 등의 절차가 필요합니다)
인증정보 및 서류
클라우드컴퓨팅 보안인증서
클라우드_보안인증_인증서(엔로비)_SaaS간편.pdf
혁신인증제품 인증 여부
혁신장터 바로가기
클라우드서비스 품질성능 확인서 (NIPA)
클라우드 서비스 품질성능 확인서_엔로비.pdf
클라우드서비스 확인서 (KACI)
클라우드 서비스 진위여부 검검 결과(엔로비).pdf
CC인증
-
GS인증
-
기타인증
ISO27001(정보보안경영시스템 인증서).pdf
서비스 수준 정책서 (SLA)
2. 엔로비 서비스수준 협약서 (공공기관용, 2020).pdf
이용약관
-

서비스 제공역량


서비스 사양
구축방식
Public Cloud
지원OS
CentOS, Ubuntu
호환성
서비스 시작 절차
서비스 종료 절차
운영안정성
가용률 목표수준
99.5%
가용률 산정방식
● KT G-Cloud Console ucloud watch 모니터링을 이용하여 매월 5일,
전월의 1일부터 말일까지 상태중에서 "알람"인 횟수를 측정
※ 인스턴스 상태 모니터링은 5분단위로 status 상태 반환
가용률 보상조건
● 산정기준 : 최근 3개월간 월 평균이용요금 x 보상률
▷ 99.0% 이상 - 99.5% 미만 : 5% (보상률)
▷ 98.5% 이상 - 99.0% 미만 : 10% (보상률)
▷ 98.5% 미만 : 15% (보상률)
이용 중인 인프라
서비스 대시보드 정보 제공 여부
아니오
서비스 운영보고서 제공여부
서비스 운영보고서 제공주기
매월
서비스 모니터링 API 제공 여부
아니오
장애관리 및 보고 정책
-
장애 알림여부
장애 알림방법
이메일 (서비스 이용보고서)
서비스 이용 로그 제공여부
리소스(서비스) 사용량 제공여부
아니오
확장성
지원되는 브라우저 (SaaS)
Chrome, Firefox, Edge, Safari, Internet Explorer 11+, Android Browser, Opera Mobile, Chrome for Android, Firefox for Android, Samsung Internet, UC Browser for Android
모바일 장치에서 사용가능 여부 (SaaS)
Android, iOS, Windows Mobile, Tizen, LG Web OS
서비스 인터페이스 제공방식
반응형 웹, 알림톡/SMS/이메일
커스터마이징 가능 여부
아니오
프로비저닝 지원 여부
신뢰성
백업준수율
100%
평균 서비스 회복시간
1시간
백업주기
일단위
백업시간
백업방법
서버 로컬 백업 (일단위), 원격 백업 (주단위)
백업대상 및 범위
고객사 데이터베이스 전체, 설정파일 전체
보관장소
로컬서버, 보안매체
보관기간
7일
데이터복구시간
데이터 백업기능 제공여부 (SaaS)
백업 기능 제공에 따른 추가 과금 필요시 과금 정책 명시(SaaS)
-
데이터 센터 위치정보
KT G-Cloud Server
데이터 복구계획 및 정책
-
데이터 추출 절차
-
데이터 보호 정책
-
데이터 삭제 정책
-
● 삭제 방법
▷ 방식 1 : 고객사에서 요청한 주기로 자동삭제
▷ 방식 2 : 고객사 시스템 관리자가 직접 삭제
지원체계
고객센터 운영
고객센터 운영
이메일 또는 온라인 지원
전화 지원
웹채팅 지원
아니오
현장 지원
아니오

SaaS 상세규격


서비스 제공방식
사용자용 서비스 제공 방식
반응형 웹 (PC/태블릿/모바일의 브라우저 이용), 알림톡/SMS/이메일
사용자용 서비스
지원 웹브라우저
Chrome, Firefox, Edge, Safari, Internet Explorer 11+, Android Browser, Opera Mobile, Chrome for Android, Firefox for Android, Samsung Internet
사용자용 서비스
지원 모바일 플랫폼
Android, iOS, Windows Mobile, Tizen, LG Web OS
관리용 서비스 제공 방식
반응형 웹
관리용 서비스
지원 웹브라우저
Chrome, Firefox, Edge, Safari, Internet Explorer 8, Internet Explorer 11+, Android Browser, Opera Mobile, Chrome for Android, Firefox for Android, Samsung Internet
관리용 서비스
지원 모바일 플랫폼
Android, iOS, Windows Mobile, Tizen, LG Web OS
서비스 보안 관리
데이터 암호화 여부 및 방식
● 단방향 암호화 : PBKDF2
● 양방향 암호화 : AES256
● 통신구간 암호화 : SSL
사용자 인증 및 보안 보호 정책
● 2중 로그인 : ID/PWD + OTP
● 시스템 관리자 접속IP 제한
개발지원 정보
DB 마이그레이션 지원 여부
아니오
커스터마이징 가능 여부
아니오
개발지원 조건
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